Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 16 maart 2026
1. Definities
- •Nederhoff AI: de aanbieder van de software en diensten, handelend onder Nederhoff Software.
- •Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Nederhoff AI.
- •Dienst: alle software, tools en services die door Nederhoff AI worden aangeboden, waaronder Fectra, Matcha en Carsta.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen en diensten van Nederhoff AI. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Dienstverlening
Nederhoff AI biedt AI-gedreven automatiseringsoplossingen voor boekhouding en bedrijfsprocessen. Onze diensten omvatten:
- •Geautomatiseerde factuurverwerking en data-extractie (Fectra)
- •Data-reconciliatie en matching (Matcha)
- •Intelligente workflow-routing (Carsta)
- •Maatwerk AI-oplossingen voor bedrijfsprocessen
4. Proefperiode & Abonnement
Nieuwe gebruikers ontvangen een gratis proefperiode van 14 dagen. Na de proefperiode wordt het abonnement automatisch omgezet naar een betaald plan, tenzij u tijdig opzegt.
- •Abonnementen worden maandelijks gefactureerd
- •U kunt op elk moment uw abonnement opzeggen
- •Bij opzegging loopt het abonnement door tot het einde van de betaalperiode
5. Betaling
Betalingen worden verwerkt via Mollie. Wij accepteren iDEAL, creditcard en automatische incasso. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor de toegang tot de dienst op te schorten.
6. Intellectueel Eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de software, modellen, algoritmes en documentatie berusten bij Nederhoff AI. De gebruiker verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. Uw eigen data blijft te allen tijde uw eigendom.
7. Aansprakelijkheid
Nederhoff AI streeft naar een hoge beschikbaarheid en nauwkeurigheid van haar diensten, maar kan geen 100% foutloze werking garanderen. AI-gegenereerde resultaten dienen altijd door de gebruiker geverifieerd te worden. Nederhoff AI is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van AI-gegenereerde uitkomsten zonder adequate controle door de gebruiker.
8. Beschikbaarheid
Wij streven naar een uptime van 99.5% voor onze standaardplannen en 99.9% voor Enterprise-klanten met SLA. Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren aangekondigd. Nederhoff AI is niet aansprakelijk voor onderbrekingen als gevolg van overmacht.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
10. Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@nederhoffai.com.