Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 21 juli 2026
1. Wie zijn wij
Nederhoff AI is een handelsnaam van Nederhoff Software, gevestigd in Nederland. Wij bieden AI-gedreven software voor boekhouding en bedrijfsautomatisering. KvK-nummer, vestigingsadres en formele verwerkingscontacten worden in de klantovereenkomst of offerte bevestigd. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via privacy@nederhoffai.com.
Voor account-, betaal- en contactgegevens zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. Voor documenten en administratiedata die klanten uploaden of koppelen, verwerken wij gegevens in opdracht van de klant.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
- •Accountgegevens: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam
- •Documenten: facturen en documenten die u uploadt voor verwerking
- •Gebruiksgegevens: hoe u onze dienst gebruikt, waar mogelijk gepseudonimiseerd
- •Contactgegevens: informatie die u via ons contactformulier verstrekt
De grondslagen zijn onder meer uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen voor facturatie, gerechtvaardigd belang voor beveiliging en productverbetering, en toestemming waar nodig.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
- •Het leveren en verbeteren van onze AI-diensten
- •Het verwerken van uw facturen via onze AI-engine
- •Het beantwoorden van uw vragen en ondersteuning bieden
- •Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Gegevens delen met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
- •Google Cloud / Gemini AI: voor documentverwerking (verwerkerovereenkomst aanwezig)
- •e-Boekhouden.nl: alleen op uw verzoek bij het exporteren van factuurgegevens
- •Mollie: voor betalingsverwerking (geen factuurdata)
- •Resend: voor transactionele e-mail en contactnotificaties
- •ipwho.is: voor een indicatieve stad, regio, land, tijdzone en netwerknaam op basis van het IP-adres
- •Hosting/VPS-provider: voor het veilig hosten van website, API en klantomgeving
5. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus. Gegevens worden passend beveiligd opgeslagen en tijdens transport via beveiligde verbindingen (TLS/SSL) verzonden. Demo-uploads worden tijdelijk verwerkt en automatisch verwijderd volgens het retentiebeleid. Accountdocumenten bewaren wij zolang nodig is voor de dienst en eventuele export- of wettelijke bewaartermijnen.
6. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u het recht op:
- •Inzage in uw persoonsgegevens
- •Rectificatie of verwijdering van uw gegevens
- •Beperking of bezwaar tegen de verwerking
- •Overdraagbaarheid van uw gegevens
Neem contact op via privacy@nederhoffai.com om uw rechten uit te oefenen.
7. Websitebezoek en functionele opslag
Voor voorkeuren en de beveiligde klantomgeving gebruiken wij functionele browseropslag, bijvoorbeeld om uw loginstatus en deze privacymelding te onthouden.
Bij een pageview verwerkt de backend het IP-adres, het bezochte pad, de verwijzende pagina en browserinformatie. Het ruwe IP-adres wordt door ipwho.is gebruikt voor een indicatieve stad, regio, land, tijdzone en netwerknaam. Deze gegevens kunnen via Resend in een operationele bezoekmelding aan de sitebeheerder worden verstuurd. De pageviewmelding plaatst hiervoor geen cookie en gebruikt geen sessionStorage.
In de paginastatistiek wordt alleen een pseudonieme IP-vingerafdruk opgeslagen en worden pageviewrecords na maximaal 35 dagen verwijderd. Een IP-locatie is een technische schatting en geen exacte GPS-locatie. Het Do Not Track-signaal wordt gerespecteerd. Neem voor vragen of een privacyverzoek contact op via privacy@nederhoffai.com.